《庆余年2》终于在万众期待中上线了，此次独播的腾讯视频，也将会迎来一波数据暴涨。那抛开剧集，腾讯视频的阐扬怎么样？本文作者从首页、视频播放器、驳斥互动、VIP会员体系四点进行深度体验，并给出对于腾讯视频居品优化的想考，供全球参考。

一、腾讯视频沿革概述

《庆余年》背后的男东谈主，程武，于2018年8月2日出席中国外洋数字文娱产业大会，并发表了题为《构建新文创生态 打造中国文化秀雅》的主旨语言，进一步申诉了“新文创”的意见和办法。程武合计，动作泛文娱的升级版，“新文创”指的是新时期下，一种以IP构建为中枢的文化坐褥姿首。而新文创最中枢的办法，恰是打造出更多具有平素影响力的中国文化秀雅。

以IP为中枢，腾讯影业、阅文集团、新丽传媒三架马车为支持布局的调整细腻酿成，跟着被媒体合计“尤擅鄙俗部门间的隔膜，理清利益关系”的侯晓楠接任。这些调整集大成地体目下《庆余年2》的开发上，体现为出品阵营的变化。腾讯视频明确出目下了《庆余年2》出品方的第一位，它取代的恰是“三驾马车”时期技俩官宣时腾讯影业的位置；《庆余年2》也成为腾讯视频独播的剧集。

向凯合计：“将来腾讯主体在内容畛域的侧重更多的是放在互联网绽放平台之上，作念内容的载体。而内容IP的孵化、供给则蚁集剥离到阅体裁系之内。”

腾讯视频slogan：不负好时光。袭取“内容为王，用户为本”的价值不雅，效率突显优质内容的各异化竞争上风

动作腾讯中枢视频运营和分发变现务，腾讯视频千里淀了多样体式视频生成和发现的海量闭环数据，动作腾讯旗下的著明空洞内容视频平台，腾讯视频效率于阐述流量趋势与用户响应打造影视IP、推出s级爆款影视作品为用户提供优质的中长视频内容与增强用户千里浸感的玩法，主要追求长视频付用度户群体的增长与留存，以完了营业化变现。

比较于其他平台，腾讯视频有以下四大上风：

用户群体：截止22年底腾讯领有用户3.9亿东谈主，截止24年5月年下载量近两亿，日均活水近百万，付用度户升沉率远高于竞品爱奇艺。内容制作：腾讯视频以“内容为王”动作平台计策，将“头部内容”动作重点，发奋于于打造优质内容。腾讯视频通过引进国表里优质影视作品，以及与国表里著明影视公司配合，完了了影视剧、综艺、微电影、记载片等内容的全袒护。时候上风：腾讯视频在视频全网搜索、多场景个性化保举、视频内容识别、大数据机器学习等时候上有专有的翻新和深厚的累积。腾讯视频将AI时候应用于内容保举、智能编订、东谈主脸识别、舆情监测等方面，为用户提供愈加个性化的职业。同期，腾讯视频还积极探索VR、AR等新时候，为用户提供愈加丰富的视觉体验。品牌影响力：腾讯视频动作国内跳动的在线视频平台之一，在行业内具有较高的著明度和影响力。腾讯视频还积极参与公益行为和社会事件，展现出了雅致的社会形象。

动作腾讯旗下的中长视频内容平台，腾讯视频天生具有酬酢基因，主要通过围绕流量趋势与用户响应打造或引进影视IP，为用户提供优质内容和体验进行盈利。

我合计腾讯视频主要业务就是围绕内容进行一系列的内容增强与玩法延展，同期通过会员体系进行付费升沉、跑互市业模式。其收入开始主要有3种，即会员收入、告白收入、其他收入（点映、相近等），主要依靠告白、会员收入撑抓平台运转。而告白、会员收入跟着政策、计策的变化，也出现了一些情况，具体如下：

1）会员收入：阐述腾讯视频会员通达热度榜单，除动画作品外，曩昔一年会员拉新变现数目最高的真东谈主剧均为古偶剧。而马化腾在腾讯2024年会上指出将来长视频发展将愈加在意极品剧如《似锦》、《漫长的季节》、《三体》等具有社会价值的优质剧集，这些剧集具有高社会价值、回本慢、老本高档特征。比较于中腰部剧集如《与凤行》、《长相想》，极品剧盈利能力不及。将来计策中所提到的极品剧重点布局能否撑起腾讯会员业务，重点还要看目下IP的升沉后果，能够升沉出具有首创性话题的剧集如《三体》，存在对会员收入的影响。

2）告白收入：2024年4月8日，浙江消耗者权益保护委员会约谈了爱奇艺、腾讯视频、优酷、B站、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频9大视频平台，存在告白流毒宣传、自动扣费等9大问题。而其中的告白泛滥事项激发网友热议…信赖在将来，告白营业价值和用户体验的均衡点将会被再度衡量，预估告白收入飞腾空间会受到限定。

二、腾讯视频深度体验与局部优化建议

动作一款Top中长视频内容平台，腾讯视频的居品架构主若是围绕其视频内容进行拓展的，限于期间、篇幅等多种身分的限定，我拼凑其首页、视频播放器、驳斥互动、VIP会员体系四点进行深度体验，并给出我对于腾讯视频居品优化的想考。其中，在视频播放器和驳斥互动形状，我将主要使用《庆余年2》播放场景进行诠释，在VIP体系场景中，我将会与相近竞品爱奇艺APP进行对比诠释。

1. 首页

首页动作参加腾讯视频的首个界面，主要以视频内容践诺为主，主要内容有如下：顶部操作区、内容保举区与各分区保举页等。

1.1. 顶部操作区

在首页界面中，顶部操作区集成了无数的操作进口比如加追与预约、搜索、游戏中心和相近商城。

加追与预约界面：咱们不错看见在腾讯视频上的历史不雅看记录，也不错转到新片预约栏浏览“逐日更新剧集”并进行“新片预约”。搜索界面：点击参加搜索扫尾页，其中包含热点榜单、以片找片、影视分类等功能。游戏中心：通过游戏中心对游戏进行引流与拉新。相近商城：相近商城内部为热播剧集如《庆余年2》的相近居品。

1.2. 内容分页保举区

内容保举区主要以保举视频内容为主，主邀功能分为：

Banner：保举站内热点内容与告白，支抓滑动切换与自动切换展示，滑动动效为腾讯视频Logo双瀑布流保举与大卡片保举：卡片体式取舍“封面/视频+标题+标签”的体式定制内容页：如《庆余年2》的热播剧集在点击参加后会进行页面定制

1.3. 总结与建议

腾讯视频的首页视觉排版如故达到了很熟练的现象，部分功能的稍微调整如将剧集更新日程的位置调整在笔者看来主若是通过AB实验鞭策调整策略的，笔者在莫得具体数据的情况下无法建议具体的改善细节。

与其他竞品如爱奇艺进行对比，笔者发现，在腾讯视频的下拉栏中还具有不错优化的空间。腾讯视频和爱奇艺视频均在首页栽植了下拉会泄露游戏或短视频界面的交互逻辑，在其他界面均莫得栽植雷同功能。故而建议以下两点想考：

第少量，针对“狂王篇结局”雷同的分页主推动漫影视，不错通过下拉栏对接IP游戏、相近内痛快相近行为，增强用户对某一内容的明白，增强用户对于这一剧情内容的体验感，从而提高用户的粘性。第二点，针对视频平台内的定制栏目分页，不错增设下拉与变装互动，弹窗变装精彩立绘、精彩剧集片断的体式引流拉新。2. 视频播放器

播放器动作视频居品的中枢使用场景，其中的功能终点参差词语，腾讯视频的播放器内容主要分为竖屏播放器与横屏播放器。为了便于梳理、明白其功能，接下来我将以《庆余年2》为例进行梳理。

2.1. 竖屏播放器

竖屏播放页为用户点击参加视频的第一个场景，主邀功能为：

顶部播放器：顶部为视频播放区域滑动话题栏：包括确信、二创、扣问、买相近、集卡片、比心眼等功能。底部快捷操作区：包含在追、下载、投屏、一谈看、共享等功能

2.2. 横屏播放器

横屏播放器是使用视频居品中最高频的操作，细节不少，界面的主邀功能有：

顶部操作区：标题摘抄、一谈看、臻彩视听、投屏等功能傍边侧操作区：锁屏、拍照摄像、集卡、送票等功能底部操作区：进程条、暂停、弹幕、倍速、发电、选集等功能其他场景：弹幕播放、殊效、音量限定、快进等功能

2.3. 总结

视频播放器层面的熟练度很高，如有修改，以笔者现存素养看来，亦然在UI层面上进行稍微调整优化用户体验，好像在将来出现雷同于保举系统的首要变革会导致其视频播放器页面进一步发生首要变化。

3. 驳斥互动

腾讯视频的驳斥互动姿首有6种：驳斥、抽卡集邮、耸立冲榜、抽奖VIP、相近、游戏联动。其栽植办法主若是为了擢升用户的互动体验，拉动用户消耗。

3.1.扣问分区栽植

在扣问区内次序是热点、最新、真气墙、庆余年MBTI、装饰中心、大东谈主解读、主创说、剧情扣问模块。

热点：为用户保举感兴味的内容最新：保举最新发布的驳斥真气墙：为心爱的变装打Call，也不错搜检剧情百科庆余年MBTI：上传图片和剧情变装匹配装饰中心：购买居品内的皮肤谈具，庆余年专版达东谈主解读：优质的解答贴文主创说：唯有一个东谈主发言，疑似AI的变装号与之对话剧情扣问区：用户不错取舍发送到这里进行互动

3.2.互动玩法

互动玩法主要不错分红以下三类：

1）粉丝互动：游戏+视频二创

2）荟萃热，建设记录

3）包场打榜与抽奖激励

3.3. 总结与建议

经过潜入体验，笔者合计，腾讯视频在单部热播剧的IP横向广度袒护上如故达到了很熟练的现象，能够较为全面的欢快用户的荟萃共享守望、消耗互动守望、建设感与受激励感。而具体到社区类型的扣问、游戏玩法的渗入率，笔者对其功能的渗入力有所疑心，并据此建议相应建议。

领先，谈一谈社区优化。在社区层面上，尤其在热点与最新两个板块，最能够体现出一个内容平台的氛围质地。在热点模块中，我发现诸如“十年后为这条驳斥点赞的百亿富豪出现了”的驳斥热度陆续，天然这类驳斥具有很高的用户互动率，然则它现实上对于内容平台的社区生态并莫得雅致的正向作用，聪慧激励部分群体为了追求高赞高申报而取舍雷同的措施，进而危害内容社区生态，不值得提倡。

在最新模块，诸如“打卡”、“爆款”等两字的精真金不怕火驳斥规章曝光在视限内，这类驳斥不具有社区互动价值，而会导致更多的用户不肯看最新频谈中的内容，危害最新频谈的内容发展。以上在社区最热和最新模块阐扬出的问题，九九归原是内容社区保举的问题。

对于这类内容社区保举的问题，不错取舍前验加后验的姿首进行惩办，在前验中，针对这类精真金不怕火的驳斥，不错先通过其提拔关系或者活跃圈层如图中“a陌”“相想豆”的粉丝圈层进行考研，如果其互动达到一定分数，再赐与保举到公众的“最新”渠谈中，而不是奏凯保举危害“最新”频谈的社区生态。与此同期，也不错为发布内容栽植一定的内容、标题字数限定。在后验过程中，也不错通过一定的东谈主工审核来方法其质地，衡量好东谈主力老本与社区质地之间的老本问题，以优化用户体验、最大化用户留存。

其次，再聊一聊游戏玩法。在《庆余年2》中，如斯参差词语的游戏种类和重叠的游戏模式，如何裁减用户的知道老本，完了游戏的组合叮属是游戏玩法完了其设定办法的要道，而这少量并未在腾讯视频目下的玩法中有所体现，合计不错援用AI宠物的功能，以AI与AI黑箱交互，筹算交流用户在适合的时宜取舍相应的游戏组合，充分施展游戏的作用，优化用户体验，确实意象上开发用户与AI、用户与平台的连接，完了用户的留存。

4. VIP会员体系 腾讯视频VS爱奇艺

太赶了，还没期间作念，腾讯、爱奇艺会员体系趋同，察内容写大表，后续对比再补，不是留存窘境的重点。

留存窘境的重点在于用户使用APP，只消两三个月内有爆品就有会员，归根如故查考IP打造。

三、长视频平台“留存”窘境的破局之谈1. 与目生东谈主酬酢相似的“留存”窘境

动作中长视频内容消耗平台，腾讯视频主要通过打造热播IP来促使APP用户活跃，关联词IP具有其人命周期，在寂寞期将无法支抓APP活跃抓续增长，从而导致用户在消耗长视频后，平台难以完了用户留存的问题，雷同于目生东谈主酬酢出现的“拉新易，留存难”的情况。

传统目生东谈主酬酢通过拓展多种玩法如狼东谈主杀、语聊房、轮盘抽奖等试图惩办用户留存难的问题，然则这一问题弥远难以惩办。最终，目生东谈主酬酢模式鼎新视角，转而擢升内容生态的质地、擢升用户质地，从而促使用户鄙人一段酬酢启动时无间使用该目生东谈主平台软件，完了变相的“留存”。

从这一视角启航，中长视频内容消耗平台又鼎新为增强打造IP的老模式，即“IP迷惑东谈主员——东谈主员离去——IP再次迷惑东谈主”，并莫得拓展现实性留存旅途，难以鄙俗长视频平台的留存窘境。

笔者合计，如果要鄙俗长视频平台留存窘境，仍然需要从内容启航，调整IP角度为内容社区角度，将长视频内容降维至社区内容，打造雷同微博、小红书、B站的内容文化生态，才能够确实鄙俗长视频平台的留存窘境。

2. 内容文化生态的意象

笔者将以小红书为例进行诠释。小红竹帛来所以图文内容UGC内容为驱动的内容消耗平台，时下更是参与到618大促与淘宝、京东等电商，抖音、快手等短视频内容平台的竞争中。为什么小红书能够在短视频时期越办越红火，致使参与到618大促的行为竞争中？最要道在于小红书打造了一个雅致的内容文化生态。

在小红书上，共享好意思好生计是其主旋律，酿成了一种好意思妆潮水的和平生计氛围。在小红书的内容贴文中，贴主与驳斥用户的高互动率，更是酿成了一种轻酬酢的内容生态，致使进一步发展出买手第三方电商往返模式等新式变现姿首，用户留存率高，用户活跃度高。

如何鄙俗长视频平台留存窘境的破局之谈，在于打造有腾讯视频气息的内容文化生态特征。

如何打造有腾讯视频脑怒的内容文化生态特征，在不同维度的主题剧蚁集酿成蚁集的文化特征，要道在于平台内生功能的搭建，因此，我合计应当引入AIGC如AI宠物功能。

这一功能例必会冲击用户的剧情归来、热播剧的玩法筹算、用户剧集扣问的场景、平台会员体系特权等多种模式。

3. 腾讯视频的AIGC团宠

迈出第一步，完了AI与AI的黑箱酬酢，细化到用户“掀开App——浏览剧集——扣问互动——玩法参与”的全经过。

1）用户掀开APP时，AIGC宠物会为其智能保举其前次登录时所不雅看的剧集归来，宠物与主东谈主共同不雅看剧集，东谈主机互动。

2）用户有浏览剧集的需求，AIGC宠物不错为其保举相应剧集，将请示栏push升沉为一种QQ企鹅如洗沐吃饭时的动态后果，拉进与用户之间的距离，完了留存（有待商榷）。

3）扣问互动分为两个形状：好友暗里互动，剧集聊天区互动。

好友暗里互动：取舍用户离线互动体式，每个好友齐领有自主界说AIGC宠物的权柄，这些AIGC宠物会像旅行青蛙相同互相串门交流，这交流齐是在算法黑箱、大模子黑箱上进行的。当好友上线时，为其保举宠物与好友宠物串门时的玩法，当AIGC宠物输掉游戏时促使用户参与关联的玩法玩乐，玩法由平台自主阐述用户兴味进行匹配保举，从而完了玩法功能的高效期骗。剧集聊天区互动：在这里栽植一个雷同于微博“驳斥罗伯特”、B站“AI课代表”的“AIGC姆妈”，对合座的剧情内容进行总结，同期，针对用户的有用言论进行乱入评价，以提高驳斥区质地，酿成用户对某一AI形象的粉丝圈，这一功能筹算在诸如微博、小红书的酬酢平台上生效显贵，值得援用。而将AI打散到更多的变装变装IP将会跟着剧集人命周期的覆没而消失，并不利于酿成IP的生态形象，用户与AI交互的爽点并不在于AI形象的价值，而是在于用户与IP进行互动的过程，这是用户使用AI的根源场合。参考文件

1. 5500字纯干货丨深度拆解腾讯视频app的细节筹算，2023-08，不是作者

2. AI酬酢元年纵揽：捏造东谈主、分身、社区与行业布局潮水（7000字长文），2024-05，本东谈主

本文由 @策略居品司理权谋 原创发布于东谈主东谈主齐是居品司理。未经作者许可，阻截转载

题图来自Unsplash，基于CC0左券

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